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email與通訊軟體

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近期換了老闆

看了不一樣的公司文化與現況

發現原來E-Mail不是對每間公司都很重要的

特別是傳統產業

先不討論那些10人以下小公司

就算已經在用外勞的公司

也不認為Mail是有重要性的

這幾年來手機通訊軟體一直在成長

功能與方便性越來越強

反到是電子郵件的方便性沒有什麼改善

(當然我不排除是我自己沒用過好東西的可能)

由於目前的公司比較常用通訊軟體

可以說是分秒都有人在看

而mail到是每天只收一兩次

我是該試著習慣這個方式

還是想辦法弄個mail server給同仁用

或許我們也可以討論一下這兩者的差異


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小財神
站方管理人員 ‧ 2016-09-01 12:40:53

通訊軟體是用LINE嗎?
改變文化是較難的部分,Mail的好處是可以留下記錄,很久以後還可以搜出來回顧一下,或者把內容同時cc給主管或客戶呀! 他們又未必會加我們LINE。(也不想加他們吧...)
只是貴公司工作上有以Mail替代更佳的需求嗎?如果即時性"短訊"的需求較高又不需太顧慮隱私或機密性,通訊軟體勢必難戒。
(奇怪的是,沒有Mail,如何傳檔案給客戶,也用Line或Skype傳嗎?)
我覺得這延伸還有其他問題,得看公司重不重視訊息傳遞的正式性了。

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小財神 站方管理人員 ‧ 2016-09-01 12:42:37 檢舉

我看到了,還是有Mail的 只是一天只收一兩次
那就是習慣的問題了

一尾 iT邦研究生 1 級 ‧ 2016-09-01 17:33:23 檢舉

是啊

我說的就是LINE

而且是一支公務手機在收

大家都在看

沒有在任何電腦裝LINE

手機當公佈欄這公司挺妙的 ^^

一尾 iT邦研究生 1 級 ‧ 2016-09-02 10:57:34 檢舉

我只能說什麼招都有人在用

小財神 站方管理人員 ‧ 2016-09-02 11:09:14 檢舉

挺妙的耶~如果是5吋以上的手機,或者是平板就更好了
比較不傷眼
你說分秒都有人在看,不就總有人趴在那裡滑那隻手機!?
這種景象好妙喔~~

一尾 iT邦研究生 1 級 ‧ 2016-09-03 19:29:04 檢舉

其實是蘋果5袋

不過也不能說是分秒都有人在看

而是每個人都在聽那支手機有沒有響

還滿無聊的

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窮嘶發發發
iT邦高手 1 級 ‧ 2016-09-01 13:23:40

通訊軟體的發展EMAIL 真的是過時產品,有一天她會跟 FAX 一樣消失的
基本上,通訊軟體重點是在溝通,強調即時溝通的公司,絕對不會用 EMAIL 這種非即時性的溝通方式
所以樓主應該是沒看到需求才這麼說的,
弄 EMAIL 服務很簡單,GAPPS 或是 Mobile Work 或 O365 這些都便宜好用甚至免費
但真的能滿足需求嗎,那也未必,如果你們的環境是強調即時溝通的話
那EMAIL絕對無法滿足需求的,所以建議樓主先滿足公司政策吧
我之前的公司為了及時溝通,所以用了當時最紅的軟體 ICQ,但那時的環境還真不太需要即時溝通
所以,MAIL 還是主流的溝通方式,但現在環境早就跟當時不同
FB、LINE、SKYPE、BAND、微信、QQ,這些早就成為當紅的溝通軟體了

至於說通話紀錄不易保存,這些只要引入行為監控設備,所有的紀錄都能夠被保存的
根本不需要擔心通話紀錄無法保存的問題,因為這些都有設備可以做

以我們公司來說,很多MAIL 都會把 這些即時通訊的對話紀錄截圖下來作證
以證明這些對話的真實性,所以,截圖也是個方法,所以,MAIL 早變成輔助的溝通工具了

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一尾 iT邦研究生 1 級 ‧ 2016-09-02 10:57:14 檢舉

我好像比較習慣用MAIL,大概是因為我不夠即時吧
/images/emoticon/emoticon10.gif

小財神 站方管理人員 ‧ 2016-09-02 11:14:58 檢舉

這真的是習慣的問題,Mail可以在自己的電腦上輸入,可以附件、可以增減收件人、可以想想再回、可以改很多遍再發出去。
一隻公用的手機,大家用那個收發LINE...感覺是大家被困在同一個渠道裡。
我若是你也選Mail,但受限於公司的文化,也許可以提議,但未必容易改變就是了。

通訊軟體都有電腦板的,也有APP板的,所以很多需要即時溝通的公司會要求你手機要裝,電腦也要裝
這樣,要聯絡你就很好聯絡,半夜兩點也在聯絡你明天要幹嘛,甚至來個線上會議
如果是國外業務,用即時通訊軟體很方便,因為有些客戶就是半夜兩點才上班
用MAIL還是要等半夜兩點才回,那不如直接問啊,這樣比較快,跟共應商之間也要即時溝通
半夜客戶下指令,馬上發給共應商,共應商一上班收到要馬上處理
用 MAIL 不一定可以這麼快,尤其遇到郵件伺服器莫名其妙給你延遲半天一天甚至兩天的時候
你根本就不知道對方有沒有收到,整個時效性差很多

一尾 iT邦研究生 1 級 ‧ 2016-09-03 19:31:23 檢舉

還有一點也怪怪的

這個帳號明明就這麼多人在看

但沒有人的電腦有裝line

而且我也一直發現這間公司有些地方還滿特別的

有機會再拿出來分享

FAX並未消失. 一堆需要簽名確認的文件還是無法完全被替代.

簽名可以用電子簽名啊,我們公司一堆人收到要簽名的pdf 就直接打上自己簽名的水印
接著再轉一次 pdf ,就發給對方了,打死也不想印出來
我們家的fax收拾張有九張是廣告,都不知道哪來的這麼多廣告

小財神 站方管理人員 ‧ 2016-09-06 14:05:25 檢舉

今天早上才有一個小姐打來叫我傳真補資料給她
我提議mail過去即可
她哀怨地表示,公司不給派遺員工設製mail帳號,拜託我用傳真...
/images/emoticon/emoticon10.gif

netfax 這東西行之有年

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gvision
iT邦研究生 3 級 ‧ 2016-09-02 01:21:20

這個差異性, 有如手機照相和掃描器的差異。

照相可以快速把文件照下, 但掃描器針對圖片 文件, 可以幾乎無失真的保留圖檔,更清晰的解析。

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